اختلال سفارشات و پشتیبانی برطرف شد ، ممنون از صبر و شکیبایی شما
شماره تماس
09941161035
پشتیبانی انلاین
بر روی ایکون پایین سمت راست کلیک کنید
پشتیبانی تلگرام
فروشگاه ما در شهریور ماه سال ۱۳۹۸ افتتاح و در زمینه خدمات گیمینگ شروع به فعالیت کرد ؛ از شروع کار تا به امروز اولین هدف ما رضایت مشتری و حفظ اعتماد شما عزیزان بوده و همچنان سر لوحه کار ما هست
بنابر این هرگونه اختلال ؛ مشکل ؛ نارضایتی در مجموعه ما یا در سفارشات تو داشتید حتما به ما گزارش بدید تا بتونیم خدمات و پشتیبانی که برازنده شماست رو داشته باشیم
شما میتوانید با استفاده از یکی از راه های ارتباطی درج شده با ما ارتباط برقرار کنید از شنبه تا پنج شنبه ساعت ۹ الی ۲۳ و روز های جمعه و تعطیلات رسمی از ساعت ۱۴ الی ۲۱ در خدمتون هستیم و سفارشات ثبت شده فقط در زمان کاری انجام خواهد شد.
بمبر استور با ۴ سال سابقه کاری و دارای نماد اعتماد الکترونیک ( اینماد) و نماد طلایی ساماندهی میباشد همچنین از یکی از معتبر ترین درگاه های پرداخت به نام زرین پال استفاده میکند شما ؛ قبل از شما هزاران نفر به ما اعتماد و خرید کردند که داخل هایلایت رضایت مشتری در صحفه اینستاگرام ما بررسی و با اطمینان از ما خرید کنید !
فروشگاه بمبر استور ؛ دارای نماد اعتماد الکترونیک و ساماندهی و همچنین درگاه معتبر زرین پال میباشد شما میتوانید با بررسی هر یک از صحت آن اطمینان پیدا کنید.
سفارشات در بازه زمانی ثبت شده داخل توضیحات محصول در روز و ساعت کاری انجام خواهد شد حداقل ۱۰ دقیقه و حداکثر ۸ ساعت؛ همچنین برخی از سفارشات به صورت تحویل آنی پس از پرداخت میباشد.
بله ؛ تمامی محصولات و خدمات ارائه شده در بمبر استور به صورت تمام قانونی و دارای ضمانت و گارانتی دائم میباشد با خیال راحت خرید کنید 🙂
– تمامی محصولات فروشگاه بمبراستور به صورت، مجازی میباشند و هیچ گونه کالای فیزیکی تحویل مشتری نمیگردد.
– در صورتی که مشتری زیر 18 سال است و از کارت والدین خود قصد خرید دارند ، صاحب کارت ( پدر یا مادر ) باید از خرید مشتری اطلاع داشته باشند ، در صورت عدم اطلاع والدین و تکمیل شدن سفارش در اکانت مشتری هیچ مسئولیتی در قبال مبلغ پرداخت شده نخواهد داشت و بازگشت وجه وجود نخواهد داشت ( اگر سفارش انجام نشده باشند و والدین درخواست بازگشت وجه کنند ، مبلغ به طور کامل استرداد داده میشود )
– تیم ما وظیقه ی فعال سازی محصول مورد نظر بر روی اکانت ارائه شده توسط مشتری را دارد و در صورت وارد کردن اطلاعات اکانت و فعال شدن محصول بر روی اکانت دیگر،فروشگاه بمبر استور مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
– هر گونه سو استفاده، بی احترامی، تهدید و یا اظهارات افترا آمیز مشتری به کارمندان بمبراستور موجب قطع ارائه خدمات به مشتری خواهد شد.
– در صورتی که مشتری اکانتی به غیر از اپیک گیمز وارد کند و نیاز به وریفای ( تایید ) داشته باشد،فعال سازی سفارش با تأخیر انجام داده خواهد شد.
– مشتری مسئول ارائه اطلاعات صحیح (نام، نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل و پسورد اکانت) می باشد و هرگونه خسارات ناشی از ارائه اطلاعات نامعتبر یا اشتباه به عهده ی خود مشتری خواهد بود.
– در وارد کردن ایمیل،پسورد و نوع اکانت خود دقت کنید. درصورتی که ایمیل و پسورد یا نوع اکانت وارد شده توسط مشتری اشتباه باشد ، ممکن است سفارش با تأخیر انجام شود
– در صورت فعال بودن تایید دو مرحله ای اکانت ، روشن بودن تایید دو مرحله ای که نیاز باشد از مشتری کد گرفته شود ،ممکن است با تاخیر انجام شوند
– زمان انجام سفارشات در هر محصول نوشته شده است ( بعضی از محصولات زمان دار و بعضی از محصولات بصورت تحویل آنی میباشند)
– بازگشت وجه تنها درصورتی امکان پذیر است ، که مشکل از سمت فروشگاه بمبر استور باشد یا مشتری نتواند اطلاعات صحیح خود را به فروشگاه جهت انجام سفارش بدهند .
– در صورتی که مشکل یا اشتباه از سمت مشتری باشد ، کارمزد بانکی (کارمزد کارت به کارت ) از مبلغ مشتری کسر خواهد شد
– زمان بازگشت وجه بین 1 الی 48 ساعت ممکن از زمان ببرد ( زمان گفته شده بخاطر محدودیت کارت به کارت است )
– لطفا در خرید خود دقت کنید ، محصول فروخته شده به هیچ عنوان قابل برگشت و تعویض نمیباشد
مشتریان موظف هستند برای خرید های بالای یک میلیون تومان ، احراز هویت نمایند که میتوانند اطلاعات خود را در حساب کاربری / بخش احراز هویت ، اطلاعات خود را ثبت نمایند.
اطلاعات دریافت شده از مشتری به هیچ عنوان در اختیار کسی قرار نمیگیرد و صرفا جهت اطمینان از پرداختی از کارت خود است.